Free Refill in Deutschland: Richtlinien & Standorte
Übersicht aller Gastronomieketten mit kostenlosem Nachfüllservice, Freestyle-Automaten und rechtlichen Hausordnungen.
Ketten-Check: Wo gibt es kostenloses Nachfüllen?
Finde sofort heraus, welche Marken dir All-you-can-drink anbieten und wo jeder Becher einzeln abgerechnet wird.
Five Guys
Anlagentyp: Coca-Cola Freestyle Touchscreen-AutomatenFive Guys ist Deutschlands unangefochtener Refill-König. Jede Filiale verfügt über mindestens einen der hochmodernen Coca-Cola Freestyle Automaten mit über 100 verschiedenen Geschmacksrichtungen.
- ▶Gilt für die gesamte Dauer des Restaurantbesuchs (Dine-In).
- ▶Bechergröße ist egal: Jeder Softdrink-Kauf berechtigt zum unbegrenzten Zapfen.
- ▶Mischungen und Kombinationen (z.B. Cherry Vanilla Coke oder Fanta Fruit Punch) sind ausdrücklich erlaubt.
IKEA Restaurant & Bistro
Anlagentyp: Offene SB-Zapfinseln & Kaffee-VollautomatenIm IKEA Kundenrestaurant im Obergeschoss stehen zentrale Zapfanlagen für Kaltgetränke und Kaffeestationen bereit. Wer einen Becher bezahlt, kann während des Essens beliebig oft nachschenken.
- ▶Gilt im Kundenrestaurant im 1. OG (Achtung: Im Ausgangs-Bistro nach den Kassen gibt es in manchen Häusern Becher mit Einzelportionierung).
- ▶IKEA Family Mitglieder erhalten montags bis freitags (in manchen Häusern auch samstags) Heißgetränke (Kaffee/Tee) komplett kostenlos!
KFC (Kentucky Fried Chicken)
Anlagentyp: Selbstbedienungs-Tower im GästebereichKFC setzt in fast allen freistehenden Restaurants und neuen Standorten auf All-you-can-drink. Du erhältst an der Kasse einen leeren Becher und bedienst dich selbst an der Zapfanlage im Gastraum.
- ▶Gilt für den Verzehr vor Ort im Restaurant.
- ▶Ausnahmen: Kleine Food-Court-Filialen in Einkaufszentren oder Bahnhöfen ohne eigenen Gästeraum zapfen teils hinter dem Tresen.
Subway
Anlagentyp: SB-Zapfanlage (wo vorhanden)Früher war der kostenlose Refill das Aushängeschild von Subway in Deutschland. Da alle Filialen von eigenständigen Franchisenehmern geführt werden, haben viele Betreiber (besonders an Bahnhöfen und Flughäfen) auf Tresen-Ausschank oder Flaschenverkauf umgestellt.
- ▶Steht der SB-Tower im Gastraum, ist das Nachfüllen für Gäste in der Regel gestattet.
- ▶Befindet sich die Zapfanlage hinter der Theke, gibt es keinen kostenlosen Refill.
- ▶Achte auf Schilder an der Theke ("Free Refill inklusive" oder "Kein Nachfüllen").
Burger King
Anlagentyp: SB-Tower nur in einzelnen "King Finder" StoresIn den 1990er und 2000er Jahren hatte Burger King viele offene Zapfsäulen. Im Zuge von Modernisierungen und Sparmaßnahmen wurden die Zapfanlagen in den allermeisten Filialen hinter den Tresen verlegt. Wo noch SB-Türme stehen, ist das Nachschenken während des Aufenthalts meist geduldet.
- ▶Kein offizielles Kettenversprechen mehr in Deutschland.
- ▶Nachschenken nur erlaubt, wenn die Säule frei im Gästeraum zugänglich ist.
- ▶Fragen an der Kasse: Das Personal gibt meist freundlich Auskunft über die Hausordnung.
McDonald's Deutschland
Anlagentyp: Getränke-Ausgabe ausschließlich hinter dem TresenBei McDonald's Deutschland gibt es seit vielen Jahren keinen kostenlosen Refill mehr. Alle Heiß- und Kaltgetränke werden vom Personal an der Theke portioniert und serviert. Jeder weitere Becher muss regulär bezahlt werden.
- ▶Strenges Verbot: Gäste haben keinen Zugang zu Zapfanlagen.
- ▶Nachbestellungen über Terminal oder App erforderlich.
Pizza Hut (Dine-In Restaurants)
Anlagentyp: Kellner-Service / SB-Zapfstation bei BuffetIn traditionellen Pizza Hut Restaurants mit Sitzplatz-Service und beim Mittagsbuffet ("Pizza Festival") kann oft eine "Getränke-Flatrate" gewählt werden, bei der der Kellner nachschenkt oder SB-Stationen genutzt werden.
- ▶Gilt nicht für Pizza Hut Express oder reine Abhol- und Liefershops.
- ▶An das jeweilige Menü- oder Buffet-Angebot gebunden.
Vapiano
Anlagentyp: Bar-Ausschank mit Chipkarte / AppVapiano arbeitet nach dem klassischen Bar- und Restaurant-Prinzip. Jedes Getränk wird an der Bar auf die Chipkarte bzw. per QR-Code gebucht und am Ausgang bezahlt. Es gibt keine offenen Zapfanlagen.
- ▶Jede Bestellung wird voll berechnet.
Über 100 Sorten bei Five Guys: Mixe dein Kult-Getränk
In allen deutschen Five Guys Filialen stehen die legendären Touchscreen-Automaten. Wähle eine Basis und ein Frucht-Sirup-Aroma, um deine exklusive Mischung zu entdecken.
Coca-Cola Vanille
Der US-Kultgeschmack. Im normalen deutschen Supermarkt gibt es diese Sorte so gut wie nie in Dosen oder Flaschen – am Freestyle-Automaten bei Five Guys kannst du sie unbegrenzt oft zapfen!
Der deutsche Refill-Knigge: Was ist erlaubt und was verboten?
In Deutschland gilt das Hausrecht des Gastwirts. Damit du im Restaurant keinen Ärger mit dem Schichtleiter bekommst, haben wir die 4 wichtigsten Praxisregeln zusammengefasst.
Gültigkeit: Nur während des Restaurantbesuchs (Im-Haus)
Das Free-Refill-Angebot gilt juristisch und betriebswirtschaftlich ausschließlich für den Verzehr vor Ort während deines Restaurantaufenthalts. Es ist eine Serviceleistung für sitzende Gäste.
Darf man den Becher vor dem Gehen nochmals vollmachen?
Wer nach dem Essen seinen Becher ein letztes Mal füllt und mitnimmt, wird von den allermeisten Filialen (z.B. Five Guys oder KFC) anstandslos geduldet. Es gehört zum Markenimage von Großzügigkeit.
Eigene Trinkflaschen oder Thermoskannen auffüllen?
Das Mitbringen eigener 1-Liter-Sportflaschen oder Isolierkannen zum Abzapfen von Softdrinks an SB-Automaten ist ausnahmslos unzulässig. Aus hygienischen Gründen (Kontakt der Flaschenöffnung mit dem Zapfhahn) und rechtlich stellt dies eine Entwendung von Waren dar.
Wiederkommen am nächsten Tag mit demselben Becher?
Alte Einweg- oder Mehrwegbecher an Folgetagen wieder mitzubringen, ohne ein neues Menü oder Getränk zu kaufen, erfüllt den Tatbestand des Erschleichens von Leistungen (§ 265a StGB). Filialen achten zunehmend auf frische Kassenbons.
Häufige Fragen zu Free Refill in Deutschland
Antworten auf die beliebtesten Fragen zu Getränkeflatrates und Gastronomie-Recht.
Q: Warum ist Free Refill in Deutschland so selten?
In der deutschen Gastronomie stellen Getränke historisch die wichtigste Marge dar: Während an Speisen durch Personal- und Wareneinsatz oft nur wenige Prozent Gewinn bleiben, refinanzieren Gastronomen ihre Fixkosten über den Getränkeverkauf. Zudem gibt es in Deutschland eine andere Schankkultur als im US-amerikanischen Markt.
Q: Was passiert, wenn man eine eigene Flasche auffüllt?
Das Abfüllen in mitgebrachte Trinkflaschen, Kannen oder Kanister ist ausnahmslos unzulässig. Neben dem Verstoß gegen das Hausrecht (§ 903 BGB) droht ein sofortiges Hausverbot und juristisch der Vorwurf des Diebstahls bzw. Erschleichens von Leistungen (§ 265a StGB).
Q: Gilt Free Refill auch bei Abholung (To-Go)?
Rein formal ist Free Refill an den Verzehr vor Ort im Restaurant gebunden. Wer sein Essen zum Mitnehmen bestellt, erhält seinen Becher gefüllt mit und verlässt das Lokal. Wer sich jedoch vor Ort hinsetzt, isst und vor dem Aufbruch den Becher noch einmal füllt, wird bei fast allen Anbietern kulant behandelt.